Informativa sui rimborsi
Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai anche bisogno della ricevuta o della prova d'acquisto.

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Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di ritorno a vitalring@virgilio.it.

Danni e problemi
Ispeziona il tuo ordine al momento della ricezione e contattaci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Eccezioni/Articoli non restituibili
Alcuni tipi di articoli non possono essere restituiti, come beni deperibili (come cibo, fiori o piante), prodotti personalizzati (come ordini speciali o articoli personalizzati) e articoli per la cura personale (come prodotti di bellezza) . Inoltre, non accettiamo resi per materiali pericolosi, liquidi infiammabili o gas. Si prega di mettersi in contatto se avete domande o dubbi sul vostro articolo specifico.

La promozione "1 + 1 Gratis" è valida fino ad esaurimento scorte. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità dei prodotti in promozione per ciascun cliente.

Nel caso in cui le scorte di uno o più prodotti in promozione siano esaurite, sarà inviato un solo prodotto al prezzo regolare ovvero la prima scelta. Non sarà possibile richiedere alcun prodotto gratuito oltre il limite delle scorte disponibili. 

Ti invitiamo a verificare la disponibilità dei prodotti sul nostro sito web o a contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare l'acquisto.

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Cambi
Il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.

Rimborsi
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